Ankara'da büyüyen e-ticaret firması, sipariş onayı, kargo bildirimi ve kampanya için aylık 50.000 SMS gönderiyordu (12.500 TL/ay). SMS açılma oranı %18, kupon kullanım oranı %3.2. Müşteriler 'spam' diye algılıyor, dönüşüm düşük.
1 haftada tüm SMS akışını EMIXHAS WhatsApp SaaS Platformu'na taşıma. Mevcut sipariş sisteminden Webhook ile bağlantı, sipariş onayı + kargo bildirim + kampanya mesajları otomatik WhatsApp'tan. Müşteri adına özel template'ler, ürün resmi + link, tek tıkla yeniden sipariş.
Müşterimizin verileriyle doğrulanmış, gerçek sayısal sonuçlar:
| Metrik | Önce | Sonra | Değişim |
|---|---|---|---|
| Aylık İletişim Maliyeti | 12.500 TL (SMS) | 3.500 TL (WhatsApp) | %72 azaldı |
| Mesaj Açılma Oranı | %18 (SMS) | %96 (WhatsApp) | +78 puan |
| Kupon Kullanım Oranı | %3.2 | %14.8 | 4.6x artış |
| Cart Recovery | %2 | %18 | 9x artış |
| Müşteri Geri Dönüş | %22 | %47 | +25 puan |
Yıllık Tasarruf: 108.000 TL (SMS maliyeti)
Yıllık Ek Gelir: 385.000 TL (yüksek dönüşüm, cart recovery)
Toplam Yıllık Değer: 493.000 TL
İlk ay'da yatırım kendi kendini ödedi. Yıllık ek değer 493.000 TL.
"SMS'ten WhatsApp'a geçtiğimizde başlangıçta 'değişiklik için değişiklik' gibi geldi. 3 ay sonra fark ettik ki müşterilerimiz artık mesajlarımızı GERÇEKTEN okuyor. Kampanyalarımız çalışıyor, cart recovery'miz 9 kat arttı. EMIXHAS WhatsApp SaaS'ı her e-ticaretçiye tavsiye ediyorum."
Bu projede kullandığımız modern ve kanıtlanmış teknolojiler:
Sadece B2B çalışan toptancı için özel e-ticaret platformu. 5.000+ ürün, pazaryeri entegrasyonu, dual-mode yapı. 6 ayda s...
Yeni açılan oto anahtar firması için profesyonel kurumsal site ve hyper-local SEO çalışması. 6 ay sonunda %400 telefon t...
Manuel ve kağıt-tabanlı süreçlerle çalışan kooperatif için kapsamlı dijital dönüşüm. %55 verimlilik artışı, %93 hata aza...
Pandemi sonrası hibrit eğitime geçiş projesi. 500+ öğrenci kapasiteli LMS, MEB müfredatı uyumlu, Zoom entegrasyonu. Veli...
Şişli'deki çok şubeli özel diş kliniği için klinik yönetim sistemi, online randevu, hasta paneli ve mobil uygulama. No-s...
8 şubeli restoran zinciri için QR menü, kendi online sipariş platformu, sadakat programı ve POS entegrasyonu. Yemeksepet...
Konuyla ilgili diğer landing sayfalarımızı keşfedin
Aradığınızı bulamadıysanız veya özel ihtiyacınız varsa
[ Ücretsiz Görüşme Başlat → ]